التسويق الالكتروني لشركات التسويق العقاري

إذا كنت تريد ممارسة التسويق العقاري بدون التسويق الالكتروني لأنشطتك فسوف تصبح خارج المنافسة بدون شك، لم يعد اختياراً، لقد أصبحت ضرورة لأي نشاط عقاري، والذي يشهد ازدهاراً ملموساً، على الرغم من معاناة كثير من الشركات في الحصول على العدد المناسب من العملاء. يرجع ذلك لعدم العمل بفاعلية في التسويق الالكتروني، وعدم تعريف نفسك بالطريقة المناسبة.

طرق التسويق الالكتروني لشركات التسويق العقاري

انشاء موقع ويب

يعتبر انشاء موقع ويب هو الأساس الذي تبني عليه أنشطتك التسويقية الأخرى، وهو مهم جداً لأسباب كثيرة منها ما يلي:
- وجود موقع ويب يسمح لعملائك الإطلاع باستمرار على كل جديد تنشره عن العقارات التي تقوم بعرضها، يطلعون على الوصف للعقار وصوره والفيديو إن وجد، كل ذلك في مكان واحد، ومع وجود وسائل الاتصال بك، يقومون بالاتصال أو زيارتك.

- يمكنك من خلال موقع الويب انشاء مدونة داخل الموقع، تقوم فيها بإنشاء محتوى ذو قيمة مرتبط بنشاطك العقاري، ويلقى اهتمام لدى القارئ، هذا المحتوى يستخدم للحصول على العملاء الذين يبحثون عن معلومات مرتبطة بما تعرضه، وبالتالي تحصل عليهم كزوار لموقعك. كذلك فأنت تعرض محتوى يظهر خبراتك في المجال العقاري الذي تعمل فيه، مما يجعلك أكثر موثوقية لدى العملاء.
- حينما تقوم بعمل حملات إعلانية على الشبكات الاعلانية ومحركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي، أنت بحاجة إلى مكان يذهب العملاء إليه حينما يضغطون على إعلانك، وليس هناك أفضل من موقع ويب ليطلعون فيه على كل ما لديك. صحيح يمكنك الاستعاضة بصفحة هبوط بسيطة بدلاً من موقع ويب، لكن هذا ليس فعالاً لشركات التسويق العقاري المحترفة، لأن موقع الويب يتيح لهم التنقل بين الكثير من قوائم العقارات الموجودة لديك بطريقة جذابة، ويعطيهم موثوقية أكثر في شركتك.

وينبغي مراعاة بعض الأمور عند انشاء موقع الويب الخاص بك، بحيث لا يكون مجرد صفحات باهتة، بل اجعله موقع ينبض بالحياه، من خلال صور عالية الدقة تم التقاطها باحترافية، ومقاطع فيديو عالية الجودة للوحدات المعروضة للبيع، وليس بها اهتزازات، وتم عمل مونتاج لها بطريقة مناسبة، ولو أدخلت التعليق الصوتي عليها لشرح كل شئ فيكون أفضل، أيضاً من المفيد اضافة خرائط جوجل للأماكن المعروضة للبيع. اجعل الوصول إلى معلومات الاتصال بك سهلة وفي أماكن واضحة، والعنوان أيضاً للوصول إليك. وجود خاصية البحث بموقعك مهمة ، اجعلها احترافية ليتمكن الزوار من البحث بسهولة بأكثر من طريقة للوصول إلى مواصفات العقار الذي يبحثون عنه بسهولة.
لابد لموقع الويب الخاص بك أن يكون سريعاً، وآمناً ( من خلال استخدام https بدلاً من http )، ومتوافقاً مع الجوال، بحيث يتم عرض محتوى الموقع على جميع أنواع أجهزة الجوال والأجهزة اللوحية وجميع أحجام الشاشات، بدون أن يحدث أي تشوه للمحتوى.

انشاء نشاطي التجاري على جوجل Google My Business

انه أمر في غاية الأهمية، ورغم اهمال الكثيرين له أو عدم معرفتهم به، وبمميزاته الرائعة. ماذا يعني استخدام برنامج نشاطي التجاري على جوجل Google ؟ هو ادراج نشاطك محلياً على خرائط جوجل ومحرك البحث جوجل، عنوان نشاطك، ساعات العمل والإغلاق وأيام الأجازات، مكانك على الخريطة لسهولة وصول العملاء اليك من خلال خاصية الاتجاهات على هواتفهم، وسائل الاتصال بك وموقع الويب الخاص بك.

لا تعتقد أن الأمر مجرد ادراج نشاطك على خرائط جوجل، هذا الأمر البسيط الذي يفعله كثيرون. أنت تدرج نشاطك المحلي، اسم النشاط والفئة التي يتبعها والوصف، والعنوان وأرقام الاتصال بك تليفونياً، تضيف الكلمات الرئيسية التي يستخدمها العملاء للوصول اليك عند بحثهم عبر محرك البحث، اذا كانت لديك عروض أو مناسبات تضيفها. أنت بحاجة بعد ذلك لتفعيل "نشاطي التجاري على Google" ، يتم التفعيل بطريقتين، الأولى عن طريق ارسال خطاب بريدي من جوجل اليك عبر أقرب مكتب بريد تكون كتبت رقمه في البيانات التي أدخلتها سلفاً، في هذا الخطاب رقم التفعيل لنشاطك التجاري، للتأكد من وجود نشاطك التجاري على أرض الواقع. الطريق الثانية تكون بإرسال رقم التفعيل على رقم هاتفك، وهذا يكون في الأنشطة التي ليس لها مقر عمل ثابث، مثل الذي يؤدي أعماله في أماكن العملاء، مثل فني صيانة مستقل. حينما يبحث المستخدم عن شئ يرتبط بعملك، فإنك تظهر في نتائج محركات البحث قبل غيرك في المنطقة التي حددتها على جوجل، يمكن للعملاء وضع التعليقات حول عملك، ووضع تقييم له. في الحقيقة برنامج "نشاطي التجاري على Google" يؤدي لزيادة عملائك إلى أكثر من الضعف، ويخطو بفعالية التسويق الالكتروني لنشاطك العقاري خطوات سريعة للأمام.

تحسين محركات البحث (SEO)

تبدأ أولى مهام تحسين محركات البحث (SEO) من ترميز موقع الويب أثناء انشائه، وضع أكواد Meta Tags المناسبة لمحركات البحث لكي تقوم بأرشفة موقعك، تعتبر هي الخطوة الأولى في تحسين محركات البحث. مراعاة اضافة الأكواد المناسبة واتباع القواعد الصحيحة عند انشاء موقع الويب والتي تجعل الموقع سريعاً وآمناً ومتوافق مع الجوال. هذا سيجعل موقعك محبب إلى محركات البحث وتجعله متقدماً في النتائج التي تظهر. مما يتيح لك الحصول على زوار أكثر. تقديم موقعك للأرشفة لدى محركات البحث جوجل Google وبنج Bing وياهو Yahoo، لتقوم بأرشفة موقعك. اختيار الوصف والكلمات الرئيسية المناسبة لموقعك، وانشاء الصفحات المهمة لأرشفة موقعك مثل سياسة الخصوصية واتصل بنا.

نأتي بعد ذلك للخطوة الثانية وهي انشاء محتوي يراعي قواعد السيو SEO حتى تقوم محركات البحث بأرشفة هذا المحتوي واحتلاله مراكز متقدمه في النتائج، ما يلزمك هو كتابة محتوى ذو قيمة ، مع استخدام الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الزوار.
بعد ذلك من المهم وضع روابط داخلية تربط المقالات ببعضها، ووضع روابط خلفية خارجية Back Links تؤدي إلى موقعك، ولكن يراعى في الروابط الخلفية أن تكون في مواقع جيدة وذات موثوقية عالية.

من المهم أيضاً تحسين محركات البحث من خلال انشائك لنشاطك التجاري على جوجل كما ذكرنا في بند سابق، والاهتمام به ووضع الكلمات الرئيسية التي عليها بحث كبير، للحصول على زوار، ووضع الصور المناسبة والردود على التعليقات كلما أمكن ذلك. وذلك لأن معظم الذين يبحثون عن عقارات هم في الحقيقة يستهدفون مناطق مححدة في أذهانهم، ويستهدفون في كلماتهم الرئيسية عقارات في أماكن محددة، مما يجعل من استخدام برنامج " نشاطي التجاري على Google" ميزة كبيرة في التسويق الالكتروني لشركات التسويق العقاري بصفة خاصة.

انشاء المحتوى الجيد

تحتاج إلى انشاء المحتوى الجيد، سواء محتوى مكتوب ذو قيمة ويستهدف الكلمات الرئيسية المستخدمة عند البحث في محركات البحث، أو صور جيدة ذات جودة رائعة، والتي تضيف اليها أيضاً الكلمات الرئيسية في خاصية alt للحصول على زوار عن طريق الصور، كذلك الفيديو الذي يتم انشائه بجودة عالية لعرض الوحدات التي تعرضها للبيع، مع رفعه أيضاً على اليوتيوب للحصول على زوار من هناك، مع وضع الوصف المناسب والكلمات الرئيسية المستهدفة للفيديو.

المحتوى الجيد يظهرك كخبير في المجال العقاري، ويجعل التسويق الالكتروني لشركة التسويق العقاري الخاصة بك أكثر فاعلية وموثوقية لدى الزوار، وتمنحك زيارات مجانية لا تدفع فيها شيئاُ، إلا المجهود الذي تم بذله في انشاء هذا المحتوى. ومميزات هذا المحتوى أنه مستمر وليس مرتبط بفترة اعلان. لذلك قد يأخذ بعض الوقت في ظهور نتائج له، لكنه أكثر ثباتاً واستمرارية.

يمكنك انشاء المحتوى على المدونة المرتبطة بموقع الويب الخاص بك، أو في مدونة مستقلة عن الموقع، وبها روابط إلى موقعك. كذلك المحتوى الجيد يكون في انشاء الكتب الالكترونية، ونشرات البريد الالكتروني الاخبارية، كذلك المحتوى الذي يتم انشاؤه على الصفحات الاجتماعية.

الاعلان على جوجل (Google Ads)

ذكرنا أن انشاء المحتوى الجيد هو أمر في غاية الأهمية لأرشفة موقعك والحصول على زوار باستمرار، ولكن هذا الأمر يأخذ بعض الوقت الذي تداوم فيه على انشاء مقالات وفيديوهات ، وفي خلال ذلك أنت بحاجة للحصول على عملاء بطريقة سريعة، أسرع طريقة هي الاعلان على جوجل (Google Ads) ، وهو الدفع مقابل النقرة PPC ، أي أنك تدفع فقط حينما ينقر المستخدم لمحرك البحث جوجل على إعلانك، مما يعني اهتمامه بالمحتوى الذي تعلن عنه، لذلك فهي اعلانات مستهدفة للغاية، وتأتي بنتائج سريعة وايجابية، يمكنك الحصول على نتائج بعد ساعات فقط من وضع اعلانك على جوجل.

المهم عندما تقوم بإنشاء الاعلان على جوجل هو اختيار الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الزوار ويقومون بكتابتها في محرك البحث، مثلاً اذا كنت تعرض شقة للبيع، ماذا سيكتب الناس على محرك البحث ليصلوا اليك، "شقة للبيع" و "شقق للبيع" ، يمكنك الذهاب الى محرك البحث جوجل وتكتب شقة للبيع وسوف تقترح عليك جوجل كلمات أخرى كثيرة، هذه الكلمات أتت بها جوجل من عمليات بحث سابقة يكتبها الزوار، يمكنك الاستعانة بهذه الكلمات، أيضاً إذا نزلت أسفل صفحة البحث ستجد مقترحات أخرى تعرضها جوجل عليك. كذلك يمكنك الحصول على قائمة طويلة من الكلمات التي يكتبها الناس في محرك البحث جوجل حينما تذهب الى "مخطط الكلمات الرئيسية" الخاص بجوجل ، وتكتب الكلمة التي تريد افكار لكلمات حولها، وستحصل على قائمة كبيرة من الكلمات المرتبطة التي يستخدمها الناس، لا تنسى التأكد من اختيار الدولة التي تبحث عن كلمات رئيسية مرتبطة فيها. وستحصل على معدلات البحث وحجم المنافسة حول الكلمات التي حصلت عليها.

يمكنك أيضاً استخدام الاعلان على Bing، فهو ايضاً له المستخدمين الخاصين به، والذين يمكنك استهدافهم، وطريقة العمل عليه مشابهة لطريقة العمل عند الاعلان على جوجل، ويتم الحساب أيضاً بطريقة الدفع مقابل النقرة PPC.

التسويق والإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي

من المؤكد أن لديك الصفحة الشخصية الخاصة بك على الفيس بوك ، واحتمال كبير على تويتر وانستجرام، وربما يكون لديك حساب على بينتريست Pinterest ، وربما لديك حسابات على غيرها من مواقع التواصل الاجتماعي.

الجميع يعرف أن أهمها هو الفيس بوك، أنت لديك الحساب الشخصي، ولديك الكثير من الأصدقاء عليه، والذين تود الاستثمار فيهم بعرض الوحدات التي تبيعها على صفحتك الشخصية. في الحقيقة هذا خطأ، صفحتك الشخصية اجعلها بعيدة عن ممارسة أعمالك التجارية، تنشر بها مشاركاتك العادية واهتماماتك الشخصية، واذا لم يكن لديك ما تنشره حول حياتك واهتماماتك، فلديك الكثير من الأمور الشيقة التي يمكنك نشرها، حكم واقوال، وأمثال، غرائب وطرائف، معلومات ثقافية، أشياء فكاهية ، وغير ذلك مما يثري تفاعلات الأصدقاء معك. وعليك انشاء صفحة أعمال اذا لم تكن قد أنشأت واحدة بالفعل، وقم بدعوة الأصدقاء للإعجاب بها، المهتم منهم بنشاطك العقاري سوف يعجب بها. ما نريده هو ليس تجميع مجرد أعداد للإعجاب بالصفحة، هدفنا هو الحصول على مهتمين وعملاء مستهدفين.

صفحة الأعمال الخاصة بك، والجروبات الاعلانية والعقارية، تقوم بالنشر عليها العقارات التي تستهدف بيعها، وضع الوصف والصور والفيديو ووسائل الاتصال بك، ولا تنسى حينما تكتب عبارات الوصف لوحدتك أن تضع رمز الهاشتاج مع الكلمات التي يبحث عنها الناس كثيراً مثل (#شقة_للبيع) ... وهكذا، هذه أشياء ربما يعرفها الكثيرين، ولكن ذكرها واجب، فقد يوجد من لا يعرفها. مشكلة الجروبات على الفيس بوك وخاصة في المجال العقاري أن معظم من يتواجدون عليها هم شركات تسويق عقاري، وليسوا عملاء، لذلك لا تهمل الهاشتاج في عبارات اعلانك للوصول الى العملاء حينما يبحثون في محرك بحث الفيس بوك.

الاعلان الممول على الفيس بوك أيضاً له أهميته، ويؤتي بنتائج ايجابية كثيرة، استهدف الزوار حسب العمر والمناطق السكنية المحددة، والاهتمامات ، للحصول على زوار مستهدفين. احصل على البريد الالكتروني لهؤلاء المهتمين لمتابعتهم برسائل بها عروض ووحدات مشابهة لتلك التي لاقت اهتمامهم.

عليك أيضاً العمل على التسويق والاعلان على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، لكل موقع طريقة مختلفة في العمل ولكل موقع زواره. ويمكنك استغلال تلك المواقع سواء المهتمة بالصور أو المحتوى النصي أو الفيديو، للحصول منها على أفضل نتائج.

التسويق عبر البريد الالكتروني

من الطرق الفعالة للتسويق الالكتروني لشركات التسويق العقاري، هي التسويق عبر البريد الالكتروني. وتتمثل المعضلة الأساسية في الحصول علي عناوين بريد الكتروني مستهدفة. يمكنك الحصول على عناوين بريد الكتروني مستهدفة بأكثر من طريقة نوضحها فيما يلي:
- عند انشاء اعلانك على الفيس بوك، سوف تحصل على تفاعلات، هذه التفاعلات من عملاء مستهدفين، من خلال حملتك الاعلانية تستطيع الحصول على عناوين البريد الالكتروني الخاصة بهم ومراسلتهم بالعروض التي لديك.
- عند انشائك مقالات على مدونتك، ستحصل من خلالها على زوار يبحثون عن أمور متعلقة بنشاطك العقاري، وبتواجد إمكانية اشتراكهم في القائمة البريدية بالمدونة، يمكنك استهدافهم من خلال نشرات بريدية يتم ارسالها اليهم.
- يمكنك انشاء عروض جذابة، تتاح هذه العروض لمن يسجل بريده الالكتروني. قد تكون هذه العروض كتاب الكتروني مجاني، أو كورس فيديو مجاني أو غير ذلك من العروض، طبعاً تكون مرتبطة بمجالك العقاري، وتستهدف المهتمين. وعن طريق هذه العروض تستطيع الحصول على عناوين بريد الكتروني مستهدفة.

بعد ما قمنا باستعراضه من وسائل التسويق الالكتروني الفعالة لشركات التسويق العقاري، عليك تسجيل ما تم الحصول عليه من تحليلات للزوار لموقعك الذين تحصل عليهم من الزيارات المجانية عن طريق التسجيل في موقع Google Analytics وهو مجاني تابع لجوجل. كذلك من اعلاناتك على جوجل Google ، أو على بنج Bing يمكنك الحصول على تحليلات على الزيارات التي حصلت عليها من اعلاناتك. كذلك عند القيام بعمل حملتك الاعلانية على فيس بوك يمكنك الحصول فيسبوك بيكسل Facebook Pixel وهو كود برمجي تضعه في موقع الويب الخاص بك، للحصول على التحليلات والقيام بتحسين أداء حملتك الاعلانية، واعادة الاستهداف للعملاء.

يمكنك تحليل كل البيانات التي حصلت عليها من هنا وهناك، للتعرف على جدوى الحملات الاعلانية على جوجل من خلال مقارنة التكاليف التي تم انفاقها على الاعلانات مع العملاء الذين حصلت عليهم، والفوائد التي تحققت من ورائهم. كذلك مقارنة المجهودات المبذولة وتكاليف انشاء المقالات وكافة أشكال المحتوى على موقعك، مع الزيارات المجانية التي حصلت عليها من محركات البحث، وان كانت هنا المقارنة ستكون غير حقيقية، لأن النتائج تأتي مع الوقت وطول المدة ولا تأتي فورية مثل الاعلانات، كذلك من الضروري انشاء المحتوى بغض النظر عن النتائج لأنك تبني صورة ذهنية جيدة عن شركتك ونشاطك العقاري، والنتائج الحقيقية، تحدث مع مرور الوقت. أما اعلانات الفيس بوك فيمكنك الحصول منها على نتائج سريعة وعناوين بريد الكتروني، ومقارنة تلك الفوائد مع التكاليف التي أنفقتها في حملاتك الاعلانية.