تصميم موقع متوافق مع الجوّال

لقد دخلنا عصراً جديداً لإستخدام الإنترنت ، تحديداً استخدام الإنترنت عبر الهاتف الجوّال ، يتحول المستهلكون إلى أجهزتهم الجوالة ليس فقط لكتابة النص ، والشبكة الإجتماعية ، والحصول على الإتجاهات والمكان على خريطة جوجل Google Map ، وإنما يستخدمونها أيضاً لتحسين حياتهم ، والحصول على ما يريدون عن طريقها.
أصبحت الأجهزة المحمولة متأصلة فى روتين حياتنا اليومى ، ووفقاً لتقرير اتجاهات الإنترنت فإن الوقت الذى يقضيه المستخدم فى التعامل مع الوسائط الرقمية عبر الأجهزة المحمولة قد بلغ أكثر من ثلاث ساعات فى اليوم للمستخدم العادى. بسبب هذا التحول فى سلوك المستخدم للإنترنت ، يجب أن تتحول استراتيجيتك التسويقية الرقمية إلى التركيز على الجوال أيضاً ، وهذا يعنى أنك بحاجة إلى تحسين جميع حملاتك التسويقية وأصولك وتوجيهها للجوّال ، وأهمها على الإطلاق هو موقع ويب متوافق مع الجوّال.

عندما نتحدث عن مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال ، فإننا نعنى أن موقع الويب يبدو رائعاً على أى جهاز جوّال ، مثل الهاتف الذكى أو الجهاز اللوحى. يعتبر أكثر من 90 % من مستخدمى الجوّال أن الوصول إلى المحتوى على الجوال أمر بالغ الأهمية ، وهذا يعنى أن الكثيرين قد يفكرون فى ترك المواقع التى لا يتمكنون من تصفحها عبر الجوال. يجب بناء الموقع اعتماداً على توافقه مع الجوّال ، فيكون النص سهل قراءته ، ويسهل التنقل بين محتوياته ، فالأزرار والروابط كبيرة وواضحة بما يكفى.
أهم شىء فى مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال ، هو قدرتها على منح عملائك المعلومات التى يريدونها بسرعة وليس أكثر من ذلك ، وعلى الرغم من اختلاف المعلومات التى يبحث عنها الأشخاص من مواقع مختلفة ، إلا أن البيانات التى تظهر المعلومات الأساسية التى يريدها الأشخاص ، تتلخص فى الإسم والعنوان ورقم الهاتف ، فإذا كنت تمتلك متجراً للبيع بالتجزئة أو مطعماً أو أى نشاط تجارى آخر يأتى إليه العملاء ، فربما بالإضافة للبيانات السابقة ، سيكون عرض ساعات العمل مفيداً أيضاً.
أعلنت جوجل Google فى وقت سابق أن التوافق مع الجوّال أصبح الآن رمزاً للترتيب ، مما يعنى أن مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال تظهر أعلى فى نتائج البحث ، وكل تحديث حدث بعد ذلك يقوى ويدعم هذا الإتجاه أكثر.
ظهورك فى نتائج متقدمة يؤدى إلى أفضليات أكثر لموقعك ، وزيارات أكثر ، وبالتالى المزيد من العملاء والمبيعات. أول شىء أوصيك به هو التأكد الآن أن موقعك على الويب متوافقاً مع الجوال ، يمكنك اختباره هنا ، الشىء الثانى الذى أوصى به هو إجراء الإختبار البشرى ، اطلب من أحد أصدقائك اختبار الموقع بالتنقل بين محتوياته من خلال الجوال ، وكيف يبدو المحتوى ، وسهولة التنقل بين أقسامه ، وبذلك تحصل على تجربة مستخدم واقعية.

هل تحتاج إلى موقع ويب مريح؟ نعم ، إذا كنت ترغب فى الحصول على المزيد من العملاء والحفاظ عليهم ، لذلك فأنت تحتاج إلى موقع متوافق مع الجوّال.
تؤكد الدراسات التى أجرتها جوجل Google مؤخراً أن أى نشاط تجارى ، سواء كان صغيراً أو متوسطاً أو كبيراً ، يحتاج إلى موقع ويب متوافق مع الجوّال، إذا كان يريد اكتساب ميزة تنافسية الآن ومستقبلاً.
فكر جيداً ، كم نسبة الذين تفقدهم إذا لم يكن لديك موقعك متوافق مع الجوّال، إن أكثر من نصف العملاء المحتملين سيذهبون إلى مكان آخر ، إذا لم يكن موقعك متوافقاً مع الجوّال. فكر فى القيمة الدائمة لعميل واحد ، وفكر فى عدد الأشخاص الذين سيحيلهم العميل إليك إذا كنت تقدم خدمة جيدة.
عندما تتعمق فى الأمر ، فإن ما نتحدث عنه بالفعل هو أفضليات متغيرة للمستهلك الحديث ، فالمستهلك اليوم أكثر ارتباطاً بالجوّال، وقليل الصبر مقارنةً بسنوات مضت. ما الذى يريده المستهلك الحديث من موقعك على الويب؟ إنه يريد الموقع أن يكون سريع وآمن ويمكن الوصول إليه عن طريق جهاز الجوّال، وملىء بالمحتوى الرائع المتوافق للعرض على الجوّال.
موقع الويب الخاص بك بحاجة إلى أن يكون سريعاً على أجهزة الجوّال، فالمستهلك الحديث لا يرغب فى الإنتظار ، إذا لم يحدث التحميل السريع لصفحات موقعك ، فإن المستخدم سينقر على زر الرجوع ، فإذا كان تحميل موقعك لا يتعدى 3 ثوانى فلا توجد مشكلة لديك.

اعتباراً من مطلع عام 2018 ، بدأت جوجل Google فى تصنيف مواقع الويب غير الآمنة ( وهى مواقع الويب التى لا تحتوى على HTTPS أو شهادة SSL ) ، سيتم الإشارة إلى المواقع الآمنة برمز "قفل مغلق" باللون الأخضر ، وسيتم تصنيف مواقع الويب غير الآمنة بعلامة "not secure".
من المرجح أن يكون عملاؤك أذكياء ومطلعين ويفهمون مخاطر اختراق موقع ويب ، ضع نفسك مكانهم ، إذا كان لديك خياران بين موقعين متطابقين فى جودة المنتجات أو الخدمات ، ولكن أحدهم يحتوى على القفل الأخضر أى أنه آمن ، والآخر غير آمن ، فمن ستختار؟ قطعاً ستختار الموقع الآمن.