ما هو الترويج في الأعمال التجارية؟

الترويج في الأعمال التجارية هو أي اتصال يحاول التأثير على الأشخاص لشراء المنتجات أو الخدمات. تقوم الشركات عمومًا بترويج علامتها التجارية ومنتجاتها وخدماتها من خلال تحديد الجمهور المستهدف وإيجاد طرق لإيصال رسالتها إلى هذا الجمهور.
إليك تعريفًا كاملاً لما هو الترويج ، وأمثلة على الأنواع المختلفة من العروض الترويجية التي يمكن للشركات استخدامها.

ما هو الترويج للأعمال التجارية؟

الترويج هو مصطلح شامل يشمل جميع الطرق التي يمكن أن تحاول بها الشركة تعزيز رؤية منتجاتها أو خدماتها أو علامتها التجارية. إعلان ملصق في محطة للحافلات هو شكل من أشكال الترويج. هذا هو البيع الذي يُخصم سعر المنتج أو الخدمة لفترة محددة من الوقت.
يمكن استخدام الكلمتين "ترويج" و "إعلان" بالتبادل ، لكنهما ليسا نفس الشيء. الإعلان هو أحد الإجراءات المحددة التي يمكنك اتخاذها للترويج لمنتجك أو خدمتك. بمعنى آخر ، إنه نوع واحد من الترويج.
يمكن أن تشير العروض الترويجية إلى جهد (مثل إعلان) ، أو مفهوم (مثل تخفيض مؤقت للسعر) ، أو عنصر (مثل قميص ذي علامة تجارية). في الممارسة العملية ، عادة ما تجمع الترقيات بين هذه الأشكال من الترويج. على سبيل المثال ، قد يخطط متجر لبيع الملابس الجينز وينشر إعلانًا في إحدى الصحف المحلية لإعلام الناس بموعد البيع ومكانه.

كيف يعمل الترويج للأعمال التجارية؟

الترويج هو جانب حيوي في أي عمل تجاري. بدون مستوى معين من الترويج على الأقل ، لا يمكن للشركة الحصول على عملاء ، وبدونها ، ستكون مسألة وقت فقط قبل أن يضطر النشاط التجاري إلى إغلاق أبوابه.
بينما تحتاج جميع الشركات إلى نوع من الترويج ، إلا أنها لا تحتاج جميعها إلى نفس الأنواع أو نفس مستويات الترويج. لن يكون لشركتين نفس الاحتياجات الترويجية بالضبط ، وتختلف التكتيكات اختلافًا كبيرًا بين الصناعات. قد يحتاج متجر صغير فقط إلى لافتة يمكن رؤيتها من الرصيف لإعلام العملاء بوجود المنشأة. قد تحتاج الشركات الأخرى إلى الاستثمار في جهود البيع المباشر أو شراء وقت الإعلان على خدمة البث التليفزيوني ، على سبيل المثال.
قد يتعين على الشركات الجديدة أن تمر بفترة التجربة والخطأ لتجربة أنماط ترويجية مختلفة قبل أن تجد الأنسب لها. حتى الشركات الراسخة جربت استراتيجيات ترويجية جديدة بالإضافة إلى استمرار ترويجاتها المجربة والصحيحة.

أنواع الترويج للأعمال التجارية

فيما يلي بعض الأمثلة على الطرق التي لا حصر لها للترويج لعملك ؛ قم بتضمين مجموعة متنوعة منها في خطة التسويق الخاصة بك:

كلمة إيجابية
يعتبر الكثيرون أن هذا هو الطريقة الأكثر فعالية للترويج للأعمال التجارية ، والأفضل من ذلك كله ، أنه مجاني. وفقًا لدراسات Nielsen ، يثق 83٪ من المستهلكين في توصيات الأصدقاء والعائلة. الشركات التي تتقدم باستمرار لتقديم خدمة عملاء فائقة تستفيد أكثر من الكلام الشفهي، فكلما زاد سعادة العملاء لديك ، زادت احتمالية ذلك منهم ذكر خدمتك لصديق أو أحد أفراد الأسرة. طلب الإحالات بشكل نشط هو إحدى الطرق التي يمكنك بها تسريع عملية الكلام الشفهي.

موقع الكتروني
يمكن أن يكون موقع الويب المصمم باحتراف أداة ترويج ممتازة ، مما يسمح للشركات بنشر معلومات محدثة عن المنتجات والخدمات بتكلفة زهيدة. تمتلك معظم الشركات على الأقل صفحة ويب بسيطة تحتوي على معلومات أساسية (العنوان ، وساعات العمل ، ورقم الهاتف ، وما إلى ذلك) ، حتى لو كانت بالكاد تقوم بأي شكل آخر من أشكال الترويج عبر الإنترنت.

وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي شكل شائع وغير مكلف لترويج الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يمكن أن يكون الفيسبوك Facebook وتويتر Twitter واليوتيوب YouTube فعالين في الوصول إلى العملاء. إذا كنت ماهرًا في إنشاء مقاطع فيديو ، فيمكنك تسجيل إعلانات الفيديو الترويجية لمنتجاتك أو خدماتك ونشرها على اليوتيوب YouTube. التسويق المؤثر ، الذي يستفيد من المشاهير وغيرهم من الشخصيات المعروفة للوصول إلى جماهيرهم ، هو شكل آخر شائع بشكل متزايد للترويج على وسائل التواصل الاجتماعي.

بطاقات العمل
حتى في العصر الرقمي ، لا يزال هذا الشكل من الترويج للأعمال التجارية منذ عقود. في بعض البلدان ، يظل تبادل بطاقات العمل جانبًا مهمًا من آداب التواصل والعمل. بالإضافة إلى بطاقات العمل ، يمكن استخدام جميع أنواع مستندات العمل لأغراض ترويجية ، سواء أكانت ترويسة ذات علامة تجارية أو توقيع بريد إلكتروني مخصص.

زينة السيارة (الأغطية)
الأغطية عبارة عن إعلانات مطبوعة على المركبات. أي شخص يصادف تلك السيارة في حركة المرور سيرى الإعلان أيضًا. تتميز العديد من الأغطية بشعار عمل مصمم بشكل احترافي وعلامة تجارية ومعلومات اتصال. تشير الدراسات إلى أن التفاف السيارة يولد 2.5 ضعف الانتباه مثل لوحة الإعلانات الثابتة ، ويمكن مشاهدته ما بين 30000 و 70000 مرة في اليوم.

فلايرز
النشرات هي أداة ترويجية أخرى قديمة نسبيًا ولكنها لا تزال فعالة للغاية. يمكن لشركة الخدمات التي تؤدي العمل في مسكن في الحي بسهولة إسقاط النشرات في صناديق البريد المجاورة. يمكن أيضًا ترك النشرات على عتبات الأبواب أو في الأماكن العامة أو في نافذة المقهى.

المناسبات الخيرية
تعد المشاركة في الأحداث الخيرية - سواء عن طريق الاستضافة أو الرعاية أو الحضور ، طريقة رائعة لخلق موقف إيجابي حول عملك في المجتمع. يجب الإعلان عن هذه الجهود الخيرية بطريقة ما للتأهل كترقية. قد يساعد التبرع المجهول السبب ، لكنه لن يساعد في الترويج للأعمال التجارية.
يمكن للمالكين العثور على سبب يرتبط بالعمل ، أو اختيار سبب يمكن للمؤسسة بأكملها أن تقوم به. يمكن أن تكون هذه الجهود كبيرة مثل تمويل حدث واسع النطاق أو صغير مثل تنظيم مجموعة من الموظفين لقضاء فترة ما بعد الظهيرة في التطوع في بنك الطعام.

خلاصة القول
في عالم الأعمال ، الترويج هو محاولة لزيادة وضوح العلامة التجارية للشركة أو منتجاتها أو خدماتها.
تختلف الاستراتيجيات الترويجية الأكثر فعالية حسب الصناعة وحجم الأعمال والعديد من العوامل الأخرى.
تشمل بعض الأمثلة على الجهود الترويجية الإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية ورعاية حدث خيري.