في الواقع ، وفقًا لتقرير حالة التسويق في Salesforce ، من المرجح أن يغير 52٪ من المستهلكين العلامات التجارية إذا لم تقم الشركة بتخصيص الاتصالات معهم. نتيجة لذلك ، يستخدم 67٪ من قادة التسويق حاليًا نوعًا من برامج للمساعدة في التسويق ، ويخطط 21٪ لبدء استخدام أحدها.
قمنا بمراجعة الكثير من منصات المساعدة في التسويق واخترنا الأفضل بناءً على سهولة الاستخدام ، ومجموعة الميزات ، وقابلية التوسع ، والسعر ، والمزيد. فيما يلي أفضل سبعة اختيارات.
أفضل 7 برامج المساعدة في التسويق
- HubSpot: الأفضل بشكل عام
- ActiveCampaign: الوصيف
- Marketo: الأفضل لمشاركة العملاء
- GetResponse: الأفضل للشركات الصغيرة
- Sendinblue: الأفضل للقياس
- Pardot: الأفضل للتسويق بين الشركات
- Omnisend: الأفضل لتسويق التجارة الإلكترونية
HubSpot: الأفضل بشكل عام
تم إنشاء HubSpot في عام 2005 لتزويد الشركات الصغيرة بأدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء الواردة. تخدم الشركة اليوم أكثر من 86000 عميل في أكثر من 120 دولة. اخترناه باعتباره الأفضل بشكل عام لأنه يقدم مجموعة شاملة من المساعدة في التسويق في نظام أساسي سهل الاستخدام مع إضافات مدفوعة وخدمات بداية مجانية.تتيح مجموعة HubSpot's Marketing Hub لأدوات التسويق الداخلي للمستخدمين إنشاء محتوى وصفحات هبوط وحملات بريد إلكتروني ، بالإضافة إلى إدارة العملاء المتوقعين والوسائط الاجتماعية وتحسين محركات البحث والتحليلات والمزيد ، كل ذلك في نظام أساسي واحد. ومع ذلك ، يمكن استخدام ميزات المساعدة في التسويق الخاصة به على موقع ويب موجود ولا تتطلب من المستخدمين استضافة أو إنشاء موقعهم باستخدام HubSpot.
يجعل HubSpot من السهل إعداد مهام سير العمل باستخدام محرر مرئي بسيط يعرض سير العمل في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين إنشاء حملات بريد إلكتروني مع مشغلات وشروط وإجراءات مخصصة مرتبطة بأهداف واضحة. يمكن أيضًا إنشاء مهام سير العمل لإعداد أنشطة العمل على الويب ، وتسجيل العملاء المحتملين ، ونقل العملاء المحتملين إلى المبيعات ، وحتى إرسال إشعارات حول إجراءات جهة الاتصال إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) في HubSpot أو إدارة علاقات العملاء الأخرى ، بما في ذلك Salesforce و SugarCRM. توفر المنصة أيضًا أكثر من 200 تكامل مع برامج الجهات الخارجية من خلال سوق التطبيقات الخاص بها.
على الرغم من أن HubSpot تقدم خطة Starter مع أدوات إدارة علاقات العملاء وتسويق ومبيعات وخدمة مجانية ، سيحتاج المستخدمون إلى الخطة الاحترافية للوصول إلى ميزات المساعدة في التسويق.
خطة المبتدئين
40 دولارًا في الشهر
صفحات الهبوط
إدارة الإعلانات
دردشة مباشرة
روبوتات المحادثة
نماذج
نشاط الاتصال بالموقع
تجزئة القائمة
التسويق عبر البريد الإلكتروني
إعادة توجيه الإعلان
الخطة المهنية
800 دولار شهريا
جميع ميزات خطة المبتدئين
المساعدة في التسويق
المحتوى الذكي وإعداد التقارير
مدونة
توصيات وتحسينات SEO
وسائل التواصل الاجتماعي
اختبار A / B
دعوات إلى العمل
استضافة وإدارة الفيديو
تحليلات حركة المرور على الموقع
تقارير الحملة
إعداد التقارير المخصصة
عرض التحليلات المصفاة
ActiveCampaign: الوصيف
تأسست في عام 2003 كشركة استشارية ، انتقلت ActiveCampaign لاحقًا إلى برنامج كخدمة (SaaS) يقدم تسويقًا متكاملًا عبر البريد الإلكتروني والمساعدة في التسويق وإدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة لأكثر من 100000 عميل حول العالم. اخترناه ليكون الوصيف لأنه ، على الرغم من أنه يوفر أدوات المساعدة في التسويق قوية ، إلا أنه ليس مناسبًا للمبتدئين ويستغرق وقتًا وجهدًا أكبر للتعلم من HubSpot.كان ActiveCampaign هو المنشئ الأصلي لمنشئ تسلسل المساعدة في التسويق المرئي الذي تستخدمه برامج المساعدة في التسويق الأخرى. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 280 وصفة أو قوالب المساعدة في التسويق مسبقة الصنع لتحقيق أهدافهم. يتضمن ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة ، وجمع التعليقات ، وإنشاء سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية ، وتحديث جهات الاتصال ووضع علامات عليها ، والمزيد. تتكامل وصفات المساعدة في التسويق الخاصة بـ ActiveCampaign أيضًا مع أكثر من 280 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية ، بما في ذلك WordPress و Zapier و Shopify.
تركز ActiveCampaign بشدة على استخدام التعلم الآلي لإنشاء تجارب مستخدم مخصصة. على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى التي تجعل الأمور أكثر تعقيدًا من خلال إثقال كاهل المستخدمين ببيانات العملاء ، تقدم ActiveCampaign رؤى للمساعدة في اتخاذ قرارات أفضل. من اختبار أفضل أوقات إرسال البريد الإلكتروني إلى تحديد العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يتم إغلاقهم ، يمكن للمستخدمين حرفياً قلب المفتاح لتشغيل الرؤى بناءً على ما يهمهم أكثر.
على الرغم من أن ActiveCampaign تقدم ثلاث خطط تسعير بالإضافة إلى خطة على مستوى المؤسسة ، فإن المستخدمين سيحصلون على أقصى استفادة من إمكانات التعلم الآلي للمنصة من خلال خطتها الاحترافية الشهيرة.
خطة لايت
9 دولارات شهريًا
إرسال غير محدود
التسويق عبر البريد الإلكتروني
إرسال رسائل إخبارية
نماذج الاشتراك
المساعدة في التسويق
دعم الدردشة والبريد الإلكتروني
ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين
خطة بلس
49 دولارًا في الشهر
جميع ميزات الخطة لايت Lite Plan
CRM مع المساعدة في المبيعات
جماهير Facebook المخصصة
وتسجيل نقاط الاتصال
التكاملات
تسويق الرسائل القصيرة
محتوى ديناميكي
أذونات المستخدم المخصصة
ما يصل إلى 25 مستخدمًا
الخطة المهنية
129 دولارًا شهريًا الآن
جميع ميزات خطة بلس
الإرسال التنبئي باستخدام التعلم الآلي
المحتوى التنبئي مع التعلم الآلي
إسناد العميل ومسار الشراء
إعداد تقارير إحالة التحويل
اتمام الانقسام
رسائل الموقع
استشارة تأهيل متعمقة
استشارات استراتيجية للمساعدة في التسويق
ثلاث دورات تدريبية فردية كل شهر
ما يصل إلى 50 مستخدمًا
Marketo: الأفضل لمشاركة العملاء
تم إنشاء Marketo في عام 2006 لمساعدة كبار مسؤولي التسويق وفرقهم على تتبع عائد الاستثمار (ROI) لاستثماراتهم التسويقية. في عام 2008 ، أطلقت الشركة أداة لإدارة العملاء المحتملين واشترتها Adobe في عام 2018. وهي تخدم اليوم أكثر من 500 شركة على مستوى المؤسسات من خلال منصة التسويق والمبيعات المتكاملة الخاصة بها ، Marketo Engage. لقد اخترناها على أنها الأفضل لمشاركة العملاء لأنها محسّنة للاستخدام مع Salesforce بالإضافة إلى Adobe Experience Cloud ، والتي توفر تحليلات قوية وأدوات إدارة الجمهور.يقدم Marketo عددًا من ميزات المساعدة في التسويق ، بما في ذلك قوالب مواقع الويب القابلة للتخصيص ، ورسائل البريد الإلكتروني، وتحليلات الويب ، ورعاية العملاء المحتملين ، والتسويق عبر الوسائط الاجتماعية ، والمزيد. يسهل النظام الأساسي أيضًا إنشاء رسائل مخصصة للعملاء عبر منصات متعددة باستخدام تحليلات أداء المحتوى والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تقدم Marketo العديد من مشغلات المساعدة في التسويق بالإضافة إلى تسجيل العملاء المتوقعين والحسابات وتتكامل بإحكام مع العديد من منصات CRM ، بما في ذلك Salesforce ، للحفاظ على مشاركة العملاء المحتملين ومساعدة فرق المبيعات على إنشاء أفضل الممارسات ومسارات المبيعات. أخيرًا ، يتكامل Marketo مع Adobe Experience Cloud لتقديم المزيد من ميزات التسويق والتحليلات والإعلان والتجارة.
تقدم Marketo أربع خطط خدمة وتتطلب من العملاء طلب عرض أسعار بناءً على احتياجاتهم. تُظهر أبحاث الجهات الخارجية أن الخطط تبدأ من 895 دولارًا شهريًا ويمكن أن تصل إلى 3195 دولارًا في الشهر.
GetResponse: الأفضل للشركات الصغيرة
تم إنشاء GetResponse كبرنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 1998 وأطلق أول مجيب آلي. وقد نمت منذ ذلك الحين لتصبح برنامج مساعدة في التسويق متعدد الإمكانات يخدم أكثر من 350.000 عميل في 183 دولة. لقد اخترناها على أنها الأفضل للشركات الصغيرة لأنها تتيح للمستخدمين تجربة المساعدة في التسويق الأساسية بسعر مناسب.يقدم GetResponse بعضًا من أفضل ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمساعدة في التسويق. يمكن للمستخدمين إنشاء الرد الآلي ، وإعداد مشغلات البريد الإلكتروني الآلية ، واستخدام أدوات التحليلات المتقدمة للنظام الأساسي لمساعدة رسائل البريد الإلكتروني في الوصول إلى صندوق الوارد الصحيح في الوقت المناسب. تتمتع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ GetResponse أيضًا بمعدل تسليم يبلغ 99٪ بسبب الشراكات مع SpamHaus و SpamAssassin وبرامج تصفية البريد الإلكتروني العشوائي الأخرى.
تسهل أدوات المساعدة في التسويق في GetResponse على المستخدمين إعداد حملات بسيطة أو معقدة باستخدام أداة إنشاء سير عمل بالسحب والإفلات تمنحهم رؤية مباشرة لسير عملهم. يمكن للمستخدمين إنشاء أحداث استنادًا إلى سلوك العميل ، وتعيين الإجراءات المستندة إلى الحالة ، وتطبيق عوامل تصفية تفصيلية واستهداف لإجراءاتهم.
تتيح ميزات التجارة الإلكترونية في GetResponse للمستخدمين تحويل المزيد من زيارات موقع الويب إلى مبيعات عن طريق إنشاء حملات تسويق مستهدفة عبر البريد الإلكتروني استنادًا إلى الصفحات التي يزورها العملاء وعاداتهم الشرائية وإرسال سلة التسوق المهجورة ورسائل البريد الإلكتروني الموصى بها للمنتجات لتحسين المبيعات.
تقدم GetResponse ثلاث خطط تسعير مناسبة للشركات الصغيرة بالإضافة إلى حزمة على مستوى المؤسسة. تتضمن جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.
الخطة الأساسية
15 دولارًا في الشهر
التسويق عبر البريد الإلكتروني
المجيب التلقائي
صفحات هبوط غير محدودة
قوالب المساعدة في التسويق غير محدودة
قمع المبيعات (قمع واحد)
مسارات تحويل غير محدودة
إعلانات الفيسبوك
بيع المنتجات الإلكترونية
خطة بلس
49 دولارًا في الشهر
جميع ميزات الخطة الأساسية
منشئ المساعدة في التسويق (خمسة مهام سير عمل)
ندوات عبر الإنترنت (بحد أقصى 100 شخص)
تسجيل نقاط الاتصال ووضع العلامات
قمع المبيعات (خمسة مسارات)
العمل معًا (ثلاثة مستخدمين)
مسارات البرامج التعليمية على الويب (خمسة مسارات)
الخطة المهنية
99 دولارًا شهريًا
جميع ميزات خطة بلس
منشئ المساعدة في التسويق غير محدود
ندوات مدفوعة الأجر
ندوات عبر الإنترنت (بحد أقصى 300 شخص)
قمع مبيعات غير محدودة
قمع ندوات عبر الإنترنت غير محدودة
العمل معًا (خمسة مستخدمين)
ندوات عبر الإنترنت عند الطلب
Sendinblue: الأفضل للقياس
تأسست Sendinblue في عام 2012 كأداة لإنشاء الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. تقدم اليوم منصة اتصالات تسويقية قائمة على السحابة تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني والمساعدة في التسويق وإدارة علاقات العملاء وصفحات الهبوط وأكثر من 180.000 عميل في 160 دولة. لقد اخترناه باعتباره الأفضل في القياس لأنه يوفر واجهة سهلة الاستخدام مع سير عمل لكل من المستخدمين المبتدئين والمتقدمين.تتضمن منصة المساعدة في التسويق في Sendinblue تسجيل نقاط العملاء المتوقعين والتقارير التفصيلية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتجزئة وحتى حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة. حتى مع خطته المجانية ، يحصل المستخدمون على ميزات المساعدة في التسويق الأساسية والدعم عبر الهاتف والقدرة على إرسال ما يصل إلى 300 بريد إلكتروني يوميًا.
تفخر Sendinblue بكونها منصة قابلة للتكيف تمكن الشركات الصغيرة من الوصول إلى أهدافها وتنمو معها. يمكن للمستخدمين البدء ببساطة عن طريق اختيار نموذج وإعداد التشغيل الآلي الأساسي ، مثل إرسال بريد إلكتروني ترحيبي عند تسجيل المستخدم أو رمز قسيمة في عيد ميلادهم.
عندما يكونون جاهزين ، يمكن للمستخدمين إنشاء المزيد من مهام سير العمل المتقدمة باستخدام نقاط العميل المتوقع بالإضافة إلى الإجراءات ، والشروط ، وعوامل التصفية الأخرى بناءً على القوالب الجاهزة أو الفارغة. يرشد Sendinblue المستخدمين عبر عملية بسيطة لإنشاء كل من مهام سير العمل الأساسية والمتقدمة مباشرة على صفحة ميزاته بدلاً من وضعها في وثائق المستخدم المعقدة.
تقدم Sendinblue ثلاث خطط مناسبة للشركات الصغيرة بالإضافة إلى خطة على مستوى المؤسسة.
خطة مجانية
0 دولار في الشهر
حملات البريد الإلكتروني
مصمم بريد إلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة
مكتبة قوالب البريد الإلكتروني
تسويق الرسائل القصيرة
تخصيص البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
دردشة
حد الإرسال اليومي: 300 بريد إلكتروني
جهات اتصال وتفاصيل غير محدودة
تجزئة متقدمة
نماذج الاشتراك القابلة للتخصيص
مبيعات CRM
خطة لايت
25 دولارًا في الشهر
جميع ميزات الخطة المجانية
لا يوجد حد للإرسال اليومي
اختبار A / B
الخطة المميزة
65 دولارًا في الشهر
جميع ميزات Lite Plan
إزالة شعار Sendinblue
إرسال الوقت الأمثل
منشئ صفحة الهبوط
إعلانات الفيسبوك
إعادة توجيه الإعلانات
Pardot: الأفضل للتسويق بين الشركات
تم إنشاء Pardot في الأصل في عام 2006 لتوليد عملاء محتملين من مشتري التكنولوجيا المحتملين ثم بيعهم لبائعي التكنولوجيا ، وسرعان ما تحولت Pardot إلى بناء برامج المساعدة في التسويق. في عام 2012 تم شراؤها من قبل Salesforce وتخدم الآن أكثر من 2.8 مليون عميل. اخترناه كأفضل تسويق بين الشركات لأنه يقدم ميزات مؤسسية قوية مصممة خصيصًا لتسويق B2B.ظاهريًا ، قد لا يبدو أن Pardot يختلف عن الكثير من برامج المساعدة في التسويق الأخرى التي راجعناها. توفر المنصة تسويقًا آليًا عبر البريد الإلكتروني ، وتكامل CRM ، وإدارة مبسطة للعملاء المحتملين ، وتوليد العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين. يحصل المستخدمون أيضًا على رؤى استنادًا إلى الطريقة التي يتفاعل بها العملاء المحتملون مع رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب والمزيد ، ويقومون ببناء تدفقات عمل المساعدة في التسويق باستخدام منشئ بصري سهل الاستخدام.
ومع ذلك ، فإن ما يجعل Pardot مختلفًا هو عمق التقارير التي تقدمها وكيف تتكامل مع فرق المبيعات. تسمح المنصة لأي مندوب مبيعات بإرسال حملات مصغرة معتمدة مسبقًا إلى عملائهم ، وإسقاط العملاء المحتملين في مسارات الرعاية من Salesforce أو CRM آخر ، وتتبع التفاعل مع الرسائل المرسلة عبر Gmail ، والمزيد. تتلقى فرق المبيعات أيضًا تنبيهات في الوقت الفعلي عندما يتعامل عميل محتمل مع حملة أو بريد إلكتروني أو موقع ويب لمساعدتهم على إجراء المحادثة الصحيحة في الوقت المناسب.
نظرًا لأن Pardot موجه نحو دعم المؤسسات من خلال التسويق B2B ، فهو الخيار الأكثر تكلفة الذي راجعناه. هناك الكثير من تفاصيل الخطة التي يجب الدخول إليها هنا ، ولكن الأسعار تبدأ من 1250 دولارًا في الشهر وتصل إلى 15000 دولارًا في الشهر.
Omnisend: الأفضل لتسويق التجارة الإلكترونية
تأسست Omnisend في الأصل في عام 2014 كمنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونمت لتصبح منصة قوية للمساعدة في التسويق متعدد القنوات في غضون ثلاث سنوات فقط. اليوم يخدم أكثر من 50000 عميل حول العالم. لقد اخترناه كأفضل تسويق للتجارة الإلكترونية لأنه مصمم خصيصًا لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على المساعدة في مهام التسويق عبر قنوات متعددة لزيادة المبيعات.مثل العديد من الأنظمة الأساسية التي قمنا بمراجعتها ، يقدم Omnisend منشئًا مرئيًا بسيطًا وبديهيًا مع قوالب لإنشاء مهام سير العمل والنماذج وصفحات الهبوط والنوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني. يجمع البرنامج أيضًا معلومات المستخدم من النماذج المخصصة وميزات التقاط البريد الإلكتروني الديناميكي لمساعدة المستخدمين على التواصل عبر قنوات متعددة.
من هناك ، يمكن للمستخدمين جذب المتسوقين إلى مسارات تحويل المبيعات الخاصة بهم وإنشاء حملات تسويق إلكترونية عبر البريد الإلكتروني تقدم المنتجات والعروض والحوافز لمساعدتهم على إجراء عملية الشراء الأولى. أفضل ما في الأمر هو أن Omnisend يتيح للمستخدمين الجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإشعارات الدفع و Whatsapp و Facebook Messenger في سير عمل التشغيل الآلي.
يتميز Omnisend بأداة ذكية تسمى Automation Splits والتي تتيح للمستخدمين إرسال عروض وحوافز مختلفة على طول مسارات الرسائل المخصصة ضمن سير عمل واحد ، مثل تقديم خصومات لمن تخلوا عن سلة التسوق ذات القيمة الأعلى أو إرسال رسالة خاصة إلى المشترين لأول مرة. أخيرًا ، يمكن للمستخدمين مقارنة المقاييس من حملة إلى أخرى لتحديد الرسائل التي يتردد صداها مع عملائهم باستخدام التقارير والرؤى التفصيلية للنظام الأساسي.
تقدم Omnisend إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا وخطة مجانية لمساعدة المستخدمين على التعرف على البرنامج قبل الترقية إلى الخطط المدفوعة بميزات أكثر تقدمًا.
خطة مجانية
0 دولار في الشهر
حملات البريد الإلكتروني
نماذج الاشتراك والمربعات والنوافذ المنبثقة
التقارير
يتم إرسال 1500 بريد إلكتروني شهريًا
الخطة القياسية
16 دولارًا في الشهر
جميع ميزات الخطة المجانية
حملات الرسائل القصيرة والأتمتة
المساعدة في البريد الإلكتروني
تجزئة الجمهور
24/7 دعم البريد الإلكتروني والدردشة
خطة احترافية
99 دولارًا شهريًا
جميع ميزات الخطة القياسية
دفع الإخطارات
جماهير Facebook المخصصة
تطابق عملاء Google
دعم الأولوية
تقارير متقدمة
ما هو برنامج المساعدة في التسويق؟
ببساطة ، تساعد برامج المساعدة في التسويق الشركات من جميع الأحجام على إرسال رسائل مخصصة تحول العملاء المحتملين إلى عملاء وعملاء إلى عملاء متكررين. في الممارسة العملية ، ومع ذلك ، فإن العملية أكثر تعقيدًا بعض الشيء.يتضمن إنشاء رسائل مخصصة جمع بيانات العملاء ، وتأهيل العملاء المتوقعين ، والمتابعة ، وتقسيم القوائم البريدية ، وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة. يقوم برنامج المساعدة في التسويق بمعظم هذه المهام للشركات ، مما يسمح لهم باكتساب الأفكار التي يحتاجون إليها لإنشاء رسائل أكثر تخصيصًا تؤدي إلى المزيد من المبيعات.
كيف يعمل برنامج المساعدة في التسويق؟
تتمثل أهم مهمة في أي برنامج للمساعدة في التسويق في جمع بيانات العملاء. يمكن أن يشمل هذا سلوك زوار الموقع ، أو العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم ، أو العملاء المحتملين الذين فتحوا وقراءة بريد إلكتروني.باستخدام هذه المعلومات ، يمكن لمنصة التشغيل الآلي تحديد الرسائل التي سيكون لها صدى أفضل مع كل عميل. يمكنه أيضًا تعيين درجة لكل عميل متوقع لتحديد من الذي من المحتمل أن يتحول إلى عملية بيع.
أخيرًا ، يمكن لبرنامج المساعدة في التسويق إرسال رسائل البريد الإلكتروني وسلسلة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا ، والتوصية بالمنتجات ، والمزيد لتتبع مكان كل عميل متوقع في دورة المبيعات وتحديد الرسالة التي ستحولهم إلى عميل بشكل أفضل.
كم تكلفة برامج المساعدة في التسويق؟
نظرًا لأن برنامج المساعدة في التسويق يمكن أن يكون معقدًا ويستهدف بشكل أساسي الأعمال التجارية على مستوى المؤسسة ، يمكن أن يكون ذلك على حساب السعر. ومع ذلك ، فقد بذل بعض مقدمي الخدمة جهودًا كبيرة لإنشاء خطط يمكن للشركات الصغيرة تحملها.قدم بعض مقدمي الخدمة الذين استعرضناهم خططًا مقابل أقل من 9 دولارات شهريًا لأنشطة المساعدة في التسويق الأساسية والتمهيدية للغاية. المستويات النموذجية متوسطة المدى التي تقدم المساعدة في التسويق أكثر تقدمًا وتتراوح البيانات بين 49 دولارًا و 99 دولارًا شهريًا. في النهاية يوجد مقدمو الخدمات الذين يقدمون التتبع على مستوى المؤسسة وإدارة البيانات والتحليلات والمراسلة مقابل 1250 دولارًا إلى 15000 دولار شهريًا.
هل برامج المساعدة في التسويق تستحق التكلفة؟
يمكن لبرنامج المساعدة في التسويق أن يغير قواعد اللعبة لأي شركة لديها دورة مبيعات معقدة. يشتهر مندوبو المبيعات بإسقاط أو تجاهل العملاء المحتملين الذين لا يعتقدون أنهم سيحولون سريعًا بسبب الجهد المطلوب للتواصل مع هؤلاء العملاء المحتملين ورعايتهم. يمكن لبرمجيات المساعدة في التسويق أن تحمي هؤلاء العملاء المتوقعين ، مما يجعلها أكثر جاذبية لفرق المبيعات وأكثر عرضة للتحويل.حتى الشركات الصغيرة يمكن أن تستفيد من غمس أصابع قدمها في أدوات المساعدة في التسويق. إن القدرة على إرسال سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية ، أو تذكيرات بالعناصر المتبقية في عربة التسوق عبر الإنترنت ، أو الخصومات الخاصة للعملاء المخلصين ، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في النتيجة النهائية للأعمال ، خاصة عندما يتم معظمها تلقائيًا.
كيف نختار أفضل برامج المساعدة في التسويق
نظرنا في عدد من منصات البرمجيات المساعدة في التسويق وفقاً لهذه المراجعة. في الجزء العلوي من قائمتنا ، كانت الأنظمة الأساسية سهلة الاستخدام نظرًا لأن العديد من العمليات المتضمنة في إدارة العملاء المحتملين يمكن أن تكون معقدة. أردنا أيضًا العثور على برامج قابلة للتطوير حتى تتمكن الشركات من التوسع في أنواع مختلفة من المساعدة في التسويقعندما تكون جاهزة.أخيرًا ، أردنا العثور على برامج ميسورة التكلفة ، مما يمنح الشركات الصغيرة نفس الأدوات التي تستخدمها المؤسسات الكبيرة للتوسع. باستخدام برامج المساعدة في التسويق ، يمكن للشركات من أي حجم التركيز على ما تفعله بشكل أفضل والحصول على الأفكار والأدوات التي يحتاجونها لبناء قاعدة من العملاء السعداء الذين يدفعون.
